Housse tablette motifs géométriques rouges jaunes noirs

Vous avez 2 jours (48 heures) après réception des produits pour nous signaler une quelconque anomalie ou votre non satisfaction par mail, asso.graindesable@gmail.com et 12 jours pour nous renvoyer le produit. Vous disposez donc d’un droit de rétractation de 14 jours à dater du jour de la réception de votre commande pour retourner un ou plusieurs articles.

​

L’article renvoyé doit être dans son état neuf, sans avoir été jamais utilisé. Il doit nous être retourné dans l'état d’origine, accompagné du numéro de la commande correspondante.

​

Les frais de retour sont à votre charge sauf en cas d’erreur de notre part (erreur de commande, produit défectueux).

Nous faisons uniquement des remboursements après vérification de l’intégrité des produits retournés, nous procéderons au remboursement de la commande par crédit sur votre compte bancaire dans les 10 jours suivant la réception du colis. 

​

Merci de nous indiquer également le motif de retour pour nous aider à améliorer notre offre et nos services.

Aucun remboursement ne sera fait lors des soldes et promotions (sauf indication contraire sur la page du produit) mais les échanges seront possibles.

​

Pour toute question, écrivez-nous à asso.graindesable@gmail.com  

La livraison est effectuée, soit par la remise directe du produit au client, soit par simple avis de mise à disposition, soit par délivrance à un expéditeur ou un transporteur par Grain de Sable.

Dans le cadre d’une remise directe, la livraison fera l’objet de l’émission d’un bon de livraison devant faire l’objet de la signature des deux parties.

Il est préférable de le laver à froid.